ご利用ガイド

はじめてのお客様へ

ディスクユニオン・ウェブサイトをご覧いただきましてありがとうございます。

音楽・映像ソフト、アクセサリや書籍を含む音楽関連商品など音楽に関する商品を幅広く取り扱っております

また、新品はもちろん、中古商品の購入や、店舗の在庫検索なども行えます。

掲載商品は日本国内のみの販売となりますので予めご了承ください。
(Products on this Website is not for export, only available in Japan.)

通販について

■商品検索

新品・中古、アーティスト別、タイトル別、それら全てからお探しの商品を検索いただくことが出来ます。

■お支払いについて

ご注文の際に、商品価格に送料、消費税を含めた総額をお伝えいたします。その後、下記のお支払い方法からお客様のご都合の良い支払い方法でお支払いいただきます。

・代金引換
・クレジットカード決済(Visa / Master / NICOSのご利用の場合はUFJニコス株式会社、JCB / AMEX / Dinersのご利用の場合はGMOペイメントゲートウェイ株式会社)
・PayPal決済

※予約商品におけるクレジットカードでのお支払いについて

通常、クレジットカード支払の場合では注文者様がカード情報を入力されたあとに、カード会社の承認を得たうえでご注文完了とさせていただいております。 ただし、予約商品についてはご注文時と出荷前の2回、カード会社の決済確認が必要な場合があります。 具体的には、ご注文から商品の出荷まで60日を超える場合は、商品出荷後に、該当カード会社に連絡し、カード会社に承認を得ることになります。

  • ※本仕様により、カード会社から送付される「ご利用明細」の「ご利用日」が変わりますので予めご了承下さい。
  • カード会社の承認が得られなかった場合には、当社サポートセンターよりお客様にご連絡させていただきます。
  • カード会社の承認が得られるクレジットカードをご利用いただくか、銀行振り込みしていただけますようお願いいたします。

■商品発送について

佐川急便の宅配便、またはメール便でのお届けとなります。

  • ※一部送料が異なる商品もございます。その場合は商品説明に送料について記載させていただいております。
  • ※キャンペーン等により、送料が変動する場合がございます。その際はサイト上のご案内に準じた送料となります。

商品到着までの期間は、ご注文商品、在庫状況、地域により異なります。また、佐川急便の宅配便、メール便のご利用により異なります(以下をご確認ください)。離島など、一部地域では到着までお時間がかかります。

  • ・すべての商品がそろってから、一括発送いたします。(一番入荷が遅い商品と一括発送)
  • ・「予約」の商品がご注文に含まれる場合には、商品が入荷してからの一括発送となります。(「予約」の商品は発売日が延期となる場合がございます)
  • ・「在庫取寄せ」「在庫なし」「中古」の商品が含まれる場合には、すべての商品が入荷してからの一括発送となります。
  • ・売切/廃盤等の理由で入手不可となった場合、または入荷の見込みがないことが確認された場合、もしくはご注文後に30日が経過して未入荷となった場合は、キャンセルのご案内をいたします。(入荷品のみで発送させていただきます)
  • ・ラック等一部商品は配送会社が異なり、発送までお時間がかかる場合がございます。

佐川急便宅配便ご利用の場合

  • ・「予約」の場合は、国内盤は発売日の前日(フラゲ)または当日到着、輸入盤と一部国内盤は当日の発送となります。
  • ・「在庫あり」の場合は通常、ご注文の翌日~翌々日に発送いたします。お届けはご注文から2~4日後となります。
  • ・「取引先在庫あり」の場合は、通常、ご注文から発送まで3日から1週間後となります。
  • ・「在庫取寄せ (5日~3週間後に発送)」の場合は、通常、ご注文から発送まで5日から3週間後となります。
  • ・「在庫取寄せ (2週間~1ヶ月後に発送)」の場合は、通常、ご注文から発送まで2週間から1ヶ月後となります。
  • ・「在庫なし(注文は可能/1ヶ月未入荷の場合キャンセルのご案内を致します)」の場合は、直接海外から買い付けを行う場合もございますので最大1ヶ月後となります。
  • ・「中古在庫あり」の場合は、出荷倉庫に商品移動後の発送となる為、注文から発送まで4日から1週間後となります。
※発送完了メール記載の荷物お問い合わせ番号をご確認ください。

メール便ご利用の場合

  • ・一部地域を除き、在庫確保後の発送より3~6日でお届けいたします。
※発送完了メール記載の荷物お問い合わせ番号をご確認ください。

メール便について

メール便はお客様の受領印を必要としない為、荷物をポストに投函させていただきます。
ポストがない場合、ポストが小さすぎて投函できなかった場合チャイムを鳴らしお客様へ手渡しとなりますが、お客様が不在の場合は不在票を残し商品は持ち帰らせていただきます。
但し宅配BOXがあれば宅配BOXに入れ不在票を残します。※不在票を残した荷物の再配達は翌日以降となります。
メール便は一部地域を除き発送後3~6日でお届けいたします。
当社ではご希望のお客様にかぎり、メール便での配送を承っております。

ヤマト運輸クロネコメール便は2015年3月31日をもって取り扱いを終了いたします。
クロネコメール便とは異なりますが、当面ヤマト運輸のサービスを用いて現状の内容と同様のサービスを4月1日以降も継続させていただきます。
今後についてですが新サービス移行に伴い、送料等の見直しを行う場合がございますのでご了承くださいますようお願いいたします。

メール便でお届けできる商品

お客様のご注文が以下の条件を全て満たした場合、配送方法にメール便の選択が可能になります。

  • (1) 商品のフォーマットが以下に当てはまる
  •   「CD」「MD」「DVD」「CT」「CD-R」「CDS」「SHM-CD」「CD+DVD」「SACD」「BLU-RAY」「HQCD」「BLU-SPEC-CD」「DVD-R」
  • (2) 組数が2枚以下
  • (3) 特典が付かない
  • (4) ご注文数量が「DVD」「BLU-RAY」「DVD-R」を含む場合は1枚まで。その他は2枚まで
  • (5) 予約品を含まない
  • (6) 決裁方法がクレジットまたはPayPal
  • (7) ご注文金額の総額が10,000円未満
  • (8) メール便の、取り扱いサイズ規定以内の大きさ/重さのもの。
      長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
      A4サイズの目安は角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)
  •   ※ご注意
      厚さの基準(2cm以内)は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規で測定し、
      定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。

メール便に関する注意事項

・メール便はポスト投函の為、稀に、商品の状態が悪化する場合がございます。
ご了承の上ご注文頂きます様お願い致します。
・宅急便とは発送方法が異なりますため、4~7日程お時間を頂きます事をご了承下さい。

メール便選択時は以下の指定が出来ません、ご了承くださいませ。

(1)配送日時の指定
(2)営業店止め
(3)配達時通信事項の入力

■送料について

送料は、宅配便の場合全国一律309円(税込)、メール便の場合は全国一律205円(税込)を頂いております。
5,000円(税込)お買い上げのお客様は、宅配便送料を無料とさせて頂きます。

代金引換時の手数料につきまして

代金引換は佐川急便株式会社のe-コレクトとなります。代金は商品お届け時にお支払いください。
代引手数料は以下となります。

総額1万円未満…324円
総額1万円~3万円未満…432円
総額3万円~10万円未満…648円
総額10万円~30万円未満…1,080円

買取について

店頭での買取受付はもちろん、お問い合わせいただき詳細を伺った上で宅配便による買取、関東近郊への出張買取も受付しております。

買取システムについて

1.店頭受付 2.宅配便受付 3.出張見積・引取 などお客様のご都合に合わせたメニューからお選びいただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

関連情報:買取トップページ>>

ディスクユニオン各店舗のご案内

電話、Eメールでのお問い合わせも年中無休で受付しております。
下記リンクから各店をご覧いただけます。

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プライバシーポリシー

株式会社ディスクユニオンは、店舗またはホームページ等Webサイトおよび通信販売を通じてお客様からいただいた個人情報の重要性を十分認識した上で、個人情報保護法等の関係法令を遵守し、個人情報の安全で正確な管理に努め、今後も当社らしい厳選した音楽関連商品のご提供に努力いたします。

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