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店舗の一日

店舗スタッフのある一日をご紹介します

出社 朝礼 開店準備
出社 朝礼 開店準備

「おはようございます!」
出社したらメールなどをチェックし、前日からの連絡や引継ぎ事項を確認。毎日の朝礼では、その日までの数値確認や各種報告、連絡、相談をします。
開店時間までは売場を丁寧に掃除し、社内配送便で入荷した商品の検品作業などを行ないます。

出社 朝礼 開店準備
開店~昼休み
開店~昼休み

カウンターでの接客を行ないながら、入荷商品を処理して店頭出しをします。商品には内容の説明やスタッフ自らのお薦めコメントを書いた手作りのポップ広告を着けます。並べ方や見せ方はスタッフのセンス次第!楽しい時間帯です。
昼休みは店頭の様子を見ながら順番にとります。

開店~昼休み
査定
査定

お客様が持ち込まれた中古品の査定業務。
一旦お預かりして各ジャンルの専門担当者が一点ずつ丁寧に査定します。専門外のアイテムがあっても、他店の担当者に問い合わせて確認。このネットワーク・情報の共有化と、各ジャンルのスペシャリストへのお客様からの信頼がディスクユニオンの強みです。

査定
午後~夕方
午後~夕方

接客の合間にメールマガジン用の原稿書き。商品リリースインフォメーションや店頭での売れ方をチェック。今後の企画や特典、発注数などをスタッフ同士で検討します。査定後にお客様への支払いが済んだ中古品は、すぐに処理をして店頭へ。14時に遅番スタッフが出勤しました。お店はだんだん忙しくなっていきます。

午後~夕方
夕方~
夕方~

夕方の休憩を順番にとった後は最も混み合う時間帯なので接客中心。お店も活気付いてきます。
早番スタッフは業務引継ぎ後に18時で退勤しました。
忙しい時間帯が過ぎるとカウンターやストック整理などを徐々に行い、閉店準備をします。その日の業務チェックと翌日への引継ぎのために日報も記入。

夕方~
閉店
閉店

時間通りに21時閉店。
レジ閉め作業後に簡単な業務報告を行い、21時半には全スタッフが退社します。
「今日も一日、お疲れ様でした!」

閉店

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