CD・レコード買取案内

買取の方法にはどんなものがありますか？

「店頭買取」「宅配買取」「出張買取」の3つの方法がございます。
お客様のご都合に合わせて方法がお選びいただけます。

その場で現金支払いOK
> 店頭買取を利用する

ご自宅から楽々発送
> 宅配買取を申し込む

大量のご売却をお考えなら
> 出張買取を相談する

法人様・古物営業者様の買取関連のご依頼はこちらをご利用ください。
> 法人様・古物営業者様専用買取センター窓口

買取希望商品をディスクユニオン店舗に直接持ち込むことは出来ますか？

買取ご希望の音楽ソフトを、ご本人確認書類と一緒にお近くのディスクユニオンにお持ちください。
査定終了次第、現金でお支払いいたします。

> 店頭買取を利用する

海外から日本へ旅行時に店頭へ買取持込は可能ですか？
Can I bring items to your store to sell while visiting Japan from overseas?

海外から旅行でご来店のお客様からの買取はできません。
Notice: Policy Regarding Purchases from Overseas Visitors
Please note that we are unable to purchase items from customers visiting Japan as tourists.

店頭買取に予約は必要ですか？

ご予約は必要ございませんが、数量によりお支払いの順番が前後する場合がございます。

※店頭買取お持込みがダンボール10箱以上（CD1,000枚、レコード500枚以上目安）の場合は
　必ず事前にご連絡、ご相談をお願いいたします。
　事前連絡が無い大量のお持ち込みについては､保管スペースの都合上
　当日のお預かりをお断りさせていただく場合がございます。
　また、ジャケットと中身が不揃い等、状態によってはお預かりをお断りさせていただく場合がございます。

※店舗宛の宅配買取は箱数に関わらず、事前にご連絡がない場合は対応ができません。
　宅配買取についてはこちら
　「近くの店舗買取センター」はこちら

買取の時必要なものはありますか？

お売りいただくお品物とご一緒に現住所が記載されているご本人確認書類をお持ちください。
ご印鑑は必要ありません。サインでOKです。

宅配買取の場合は以下を同封願います。
（1）お売りいただくお品物
（2）ご本人確認書類 (ディスクユニオン・メンバーズIDをお持ちの方は初回のみ)
※以前のご登録が「健康保険証」の場合は 他の有効なご本人確認書類が必要です。 ※証明書種別が住民票の場合は、原本が毎回必要です。 （3）買取申込書 (" ウェルネット送金 "の記載のない旧式のものは ご使用いただけません )

※ 印刷できない場合は、申込用紙(1)～(19)の項目 + " ウェルネット送金に同意する " 旨をお手元の用紙に手書きでご記入いただいたものでも受付可能です。
(読みやすい丁寧な文字でご記入ください。数字とアルファベット記入の際には特にご注意ください)
※ ご入荷時に買取申込用紙が入っていないお客様には、入荷確認後に申込用紙をご郵送いたします。
※ 現住所に変更のあった方は、改めてご本人確認書類同封が必要です。
※ 買取申込書・本人確認書類のお預かりを確認してから、査定結果をご連絡させていただきます。
(書類に不備がある場合は揃ってからの発送になります)

プリンターがない、買取申込書を印刷できない場合はどうすればよいですか？

まずはご本人確認書類のみ同梱いただき、当社HPより集荷をご依頼ください。

※ ご入荷時に買取申込用紙が入っていないお客様には、入荷確認後に申込用紙をご郵送いたします。
※ 申込用紙の(1)～(19)の項目を、お手元の用紙に手書きでご記入いただいたものでも受付可能です。
(読みやすい丁寧な文字でご記入ください。数字とアルファベット記入の際には特にご注意ください)
※ 査定結果のお知らせは、買取申込書・本人確認書類のお預かり確認後とさせていただきます。
(書類に不備が無い場合に限ります)

本人確認書類はなぜ必要なのですか？

古物営業法で本人確認義務が定められているためです。

店頭買取：毎回、ご本人確認書類をお持ちください。
宅配買取：ディスクユニオン・メンバーズIDをお持ちで、本人確認書類ご記録済の方は初回のみで構いません。
出張買取：出張スタッフにご提示ください。

※ 宅配買取ご利用の場合はコピーで構いませんが、現住所記載面も必要です。
※ 1回の買取で箱が複数の場合でもご本人確認書類コピーは1枚でOKです。
※ 同封される箱には解りやすくお入れください。(箱に申込用紙在中などと記載ください)
※ 「証明書種別」が住民票の方は、その都度のご本人確認書類同封が必要です。
※ 現住所に変更のあった方、ご本人確認証有効期限切れの方は、改めてご本人確認書類同封が必要です。

本人確認書類にはどんな種類が使えますか？

運転免許証、マイナンバーカード、福祉手帳、年金手帳、在留カード、特別永住者証明書などです。
いずれも現在有効で、現住所の記載があるものに限ります。
※2025年12月1日を持って健康保険証は使用出来なくなります。
※マイナンバーカードのご提示、コピーは表面のみでお願いいたします。

宅配買取ご利用の場合はコピーで構いませんが、現住所記載面も必要です。
現住所の記載がない、または現住所が異なる場合は、 住民票または印鑑登録証明書が必要です。
(いずれも発行から3ヶ月以内/コピー不可）
ご本人確認書類と合わせてお送りください。

> 買取申込書のダウンロードはこちらから

電話で宅配買取の申し込みもできますか？

当社HP上からe-mailでのご依頼をご案内しておりますが、
お電話でのお申し込みもご相談下さい。

> 宅配買取を申し込む

買取は何点から申し込みできますか？

買取のお申し込みは1点から可能です。
宅配買取お申し込みの場合、CD・DVD・Blu-ray・レコード・音楽本10点以上で無料の宅配買取集荷サービスを手配させていただきます。
※BOXもの・セットものは組枚数に関わらず1商品=1点とカウントさせていただきます。

> 宅配買取を申し込む

18歳未満でも買取の申し込みはできますか？

18歳未満の方は保護者様のお申し込みでお願いしております。
※原則振込先は保護者様のご口座となります。

● ご本人お申し込みの場合は、申込書、本人確認証コピーに加え、下記が必要となります。
・保護者様ご記入の同意書
・承諾時に保護者様へのお電話確認

> 同意書ダウンロードはこちら

宅配買取申し込みのキャンセルはできますか？

可能です。e-mailまたはお電話でお知らせください。

処分、寄付希望の商品は引き取ってくれますか？

買取お申し込み以外の商品のご送付はご遠慮いただいております。

キャンペーン期間前に申し込んだ買取を一度キャンセルして、期間中に改めて申し込めばキャンペーンは適用されますか？

キャンペーンは期間内にお申し込みいただいたお取引が対象です。
期間前に申し込んだものをキャンセルして再度申し込まれても、対象にはなりません。

梱包用のダンボールは無料で送ってもらえますか？

宅配買取お申し込みご予定のフォーマット、数量に適した個数の梱包キット（ダンボールと買取申込書）を無料でお送りいたします。

> 梱包キットを申し込む

ダンボールは手持ちのものでもいいのですか？

配送中の荷崩れ、破損防止のため、必ず弊社規定サイズ梱包キット（無料）でお送りください。
※規定サイズを超えるお荷物の集荷依頼は、必ず事前にご相談ください。

> 梱包キットを申し込む

送料無料って本当ですか？

宅配買取お申し込みの場合、CD・DVD・Blu-ray・レコード・音楽本10点以上で、無料の宅配買取集荷サービスを手配させていただきます。

> 宅配買取を申し込む

コンビニから送れますか？

古物営業法でお客様のご発送先確認と、当社からの集荷依頼が義務付けられております。
当社手配の宅配買取集荷サービスをご利用ください。

> 宅配買取を申し込む

普通郵便やメール便で送れますか？

商品紛失、破損事故防止のため、当社手配の宅配集荷サービスをご利用ください。

> 宅配買取を申し込む

宅配買取は自宅まで取りにきてもらえますか？

当社手配の宅配買取集荷サービスのドライバーが、記入済み送り状を持ってご自宅まで集荷に伺います。
11箱以上は通常の宅配便ではなく特別便になる場合もございます。

> 宅配買取を申し込む

自宅以外にも取りにきてもらえますか？

現住所以外から送りいただく場合は、住民票または印鑑登録証明書が必要です。
（いずれも発行から3ヶ月以内/コピー不可）

出張買取は集荷だけでなく、梱包までやってくれますか？

大量のご売却は弊社専門スタッフが直接お伺いいたします。
CDなら500枚、LPなら1,000枚が目安となりますが、宅配買取をお勧めさせていただく場合もございます。
お気軽にご相談ください。

> 出張買取を相談する

査定期間(時間)はどれくらいかかりますか？

当社では盤面やジャケットのコンディション、付属品の有無も含めて
1点づつの査定をさせていただくため査定終了までに一定のお時間を頂戴いたします。
ご理解、ご了承のうえご依頼ください。

明細はいりません。査定終了後　すぐに振込してくれますか？

可能です。申込用紙の⑦明細受付方法　【スピード振込明細不要】　に印をおつけください。査定終了後即時お振込みとさせていただきます。
※スピード振込をご選択いただいた場合キャンセルはできません。

査定明細はどのような形式で確認できますか？

e-mailアドレスをお持ちの方は明細e-mailにてお送りします。PDFファイルにて明細添付します。※申し訳ございませんが他の形式のファイルでの明細送付は行っておりません。
e-mailアドレスお持ちでない方には普通郵便にて明細お送りします。

明細不要の方は申込用紙の⑦明細受付方法　【スピード振込明細不要】　を選択してください。査定終了後即時のお振込みとさせていただきます。
※スピード振込をご選択いただいた場合キャンセルはできません。

売る前に値段を電話やメールで確認できますか？

お品物の状態や、店舗在庫状況により、買取価格が異なる場合がございますため、
現物確認前のお値段のお応えは致しかねます。
ご了承ください。

どんなアイテムが高く売れますか？

発売から日の浅いもの、廃盤や限定盤等希少価値の高いもの、人気の高いアーティストのものなど、いろいろなパターンがございます。
カテゴリー別高価買取アイテムをご参照ください。

> カテゴリー別高価買取アイテム

店頭買取と宅配買取では査定額が違いますか？

59年の中古査定実績を持つディスクユニオンが蓄積したデータをもとに査定いたしますので基準は同じ査定額ですが、お品物の状態や、店舗在庫状況により、多少の変動がございます。

ディスクユニオンで買ったアイテムでも買い取れますか？

他の小売店様、通信販売、オークション等でお買い上げになった お品物 と区別なく査定いたします。

買取のむずかしいアイテムはありますか？

・国内サンプル品・レンタル品・アダルト商品
・著作権の不明確な映像ソフト ・著作権の不明確な音楽ソフト ・コピー盤
・原則買取不可(SP盤 ・レーザーディスク ・ビデオテープ)
・音楽以外の輸入DVD/HDDVD
・著しい状態不良盤
・その他、在庫過多品や、時流外れ品など

買取不可品の返送は着払いになります

ダンスミュージック・クラブミュージックの受付についてご不明な点があれば、ご相談ください。
◆HIPHOP/R&B
新宿ソウル・ダンスミュージック買取センター
フリーダイヤル ： 0120-066-238 ( 携帯からは03-5367-6238 )
e-mail　ds4@diskunion.co.jp

◆TECHNO / HOUSE
クラブミュージック買取センター
フリーダイヤル ： 0120-662-090 ( 携帯からは03-3780-5451 )
e-mail　dp1@diskunion.co.jp

クラシック音楽の国内盤(日本盤)レコードをお送りいただく際は必ず事前にお問い合わせください。
国内盤レコードの見分け方が分からない場合は まずはお電話にてお問い合わせください。
◆お茶の水クラシック買取センター レコード担当
フリーダイヤル ： 0120-275-074 (携帯電話からは03-3295-5073)
e-mail　do4@diskunion.co.jp

◆新宿クラシック買取センター レコード担当
フリーダイヤル ：0120-159-578 (携帯電話からは03-5367-9531)
e-mail　ds_cl_buy@diskunion.co.jp

> 各買取センターご案内

値段のつかないアイテムはどうするのですか？

お客様のご希望により、ご返送または廃棄となります。
※お送りいただいたお品物のほとんどにお値段がつかない場合、お引き取りのみではお受けしておりません。

アイテムごとの査定価格はわかりますか？

20円以上の査定額の お品物は 1点ごとに明細書に記載いたします。
査定額20円未満の お品物は ” その他 買取”として一括にて記載させていただきます。
”その他買取”は各種キャンペーンの適用対象外となります。

※その他買取のお品物については1点ごとの明細はお作りできません。

査定時の盤質/コンディション表記の基準はどうなっていますか？

査定時の盤質/コンディションに関しては下記をご参照ください。

> 中古商品の盤質/コンディション表記はこちら

申込用紙・本人確認書類が揃っていなくとも査定結果を知らせてくれますか？

お知らせできません。
買取申込書・本人確認書類のお預かりを確認してから査定結果をご連絡させていただきます。
(書類に不備がある場合は揃ってからの発送になります)
※ご入荷時に買取申込用紙が入っていないお客様には、入荷確認後に申込用紙をご郵送いたします。

査定価格に納得できない場合キャンセルできますか？

可能です。明細書のご指定行番号の お品物を 1点ごとにキャンセル可能です。
”その他 買取” の部分をキャンセルご指定の場合は、その他 買取 部分一括でのご返送となります。

“その他買取”の中からアイテムを指定してキャンセルできますか？

できません。

キャンセル品の返送は無料ですか？

一部キャンセルの場合は送料当社負担でご返送いたします。
※全品キャンセルの場合には、｢着払い｣でのご返送となります。

支払い後でもキャンセルできますか？

出来ません。

値段がつかなかったアイテムの処分は無料ですか？

一部、値段のつかなかった お品物 が出た場合は当社負担で廃棄いたします。
※お送りいただいた全品にお値段がつかない場合、廃棄のみではお受けしておりません。
その場合は、｢着払い｣でのご返送となります。

CD/レコードをカバーする外袋は返品の際も同様の状態で返却してくれますか？

ご返却いたしかねます。査定の際に全て取り外してしまいますので、必要な場合は送付前に取り外し、ご自宅で保管をお願い致します。

お支払方法にはどんな種類がありますか？

店舗査定は現金支払い、宅配・出張買取は「ネットDE受取サービス」になります。

「ネットDE受取サービス」ご案内

※メールアドレスをお持ちでないお客様へは弊社から「銀行振込」をいたします。
※「ネットDE受取サービス」「銀行振込」いずれも本人名義以外の口座はご利用いただけません。

お金はいつ受け取れますか？

店舗お持込の場合は査定終了後、その場でお支払いたします。

宅配・出張買取の場合は査定終了後、明細書をお送りします。
金額をご確認いただき、買取センター宛にご承諾の連絡をいただいた後、
「ネットDE受取サービス」手続きメールを送信しますので手続きを完了させてください。
通常、手続き完了から最短即日入金でお振込が完了します。

※キャンセルがある場合はキャンセル品ご返送後のメール送信となります。
キャンセルのない場合より、１週間プラス程度が目安となります。

現金書留で送ってもらえますか？

出来ません。

買取査定の内容を詳しく教えてもらえますか？

59年の中古査定実績を持つディスクユニオンが蓄積したデータをもとに、各ジャンル専門スタッフがお預かりした音楽ソフトを1点ずつ値段をお付けいたします。

中古品の委託販売も出来ますか？

出来ません。

本は買取ってもらえますか？

音楽関連、アート、サブカル系中心となります。詳しくは当社bookunionまでお問い合わせ下さい。

> bookunionご案内

洋服や雑貨は買い取ってもらえますか？

音楽系ヴィンテージTシャツ・バンドTシャツ/アパレルに関しても取扱いがございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

同じ商品を複数送ってもいいですか？

古物営業法に基づき同一商品の複数枚同時買取は原則出来ません。
またアイドル系、イベント参加券及び応募券目的でご購入された同一商品の複数枚同時買取は原則出来ません。

遺品の整理も可能ですか？

CD・DVD・Blu-ray・音楽本・レコードの遺品整理も承ります。ご相談ください。

■ ディスクユニオン 買取センター
〒160-0022　東京都新宿区新宿3-26-11 新宿高野ビル4F
フリーダイヤル： 0120-111-649　（携帯からかけても無料）
E-mail　buying@diskunion.co.jp
※受付時間 12:00～17:00(全日)

買取品はいつまで預かってくれるの？

店頭買取：査定完了後、ご連絡がつかない状態で1か月経過した場合、
売買契約が成立したものとみなします。

宅配買取：買取申込書にてご選択いただけます。
明細送付から1か月以内にご連絡をいただけない場合、
「料金着払いで返送」または「査定金額を了承」のいずれかの対応となります。

※買取申込書や本人確認書類など必要書類に不足・不備があり、
最初のご連絡から1か月以上経過しても必要書類をご送付いただけない場合は、
売買契約が成立したものとみなします。

ディスクユニオンからの連絡メールが届かないのですが？

Gmailをご利用のお客様で、 弊社送信メールが迷惑メールフォルダに振分られる場合は、下記方法をおためしください。
・Gmailから「歯車」のマークを選択
・「設定」>「フィルター」>「新しいフィルターを作成」を選択
・「From」の入力欄に「@diskunion.co.jp」を入力し「この検索条件でフィルタを作成」を選択
・「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択

「ネットDE受取サービス」に手数料はかかりますか？

無料でご利用いただけます。

「ネットDE受取サービス」は、24時間いつでも利用できますか？

システムメンテナンス時間を除く24時間、365日ご利用可いただけます。

メールアドレスを持っていますが、従来の方法で振込みを受け取ることはできますか？

できません。メールアドレスをお持ちのお客様は「ネットDE受取サービス」をご利用ください。

海外の口座に入金できますか？

できません。国内金融機関のみご利用いただけます。

家族の口座に入金できますか？

できません。入金はご本人様の口座に限らせていただいております。

メールアドレスが無い場合、「ネットDE受取サービス」を利用できますか？

できません。買取の度に申込用紙に銀行口座をご記入いただき、弊社から銀行振込をいたします。
また、お振込みはこれまでよりお時間いただく場合がございます。

承諾連絡をしましたが手続きメールが届きません。

買取センターまでご連絡ください。
E-mail：buying@diskunion.co.jp
フリーダイヤル：0120-111-649（携帯からかけても無料）

「ネットDE受取サービス」の手続きメールで、ログイン時に入力を間違えてしまいました。どうすれば良いですか？

ログイン入力は3回まで可能です。3回失敗した場合は買取センターまでご連絡ください。再度URLをお送りいたします。
E-mail：buying@diskunion.co.jp
フリーダイヤル：0120-111-649（携帯からかけても無料）

ユーザーIDは何になりますか？

査定の受付番号になります。「ネットDE受取サービス」の手続きメールで確認できます。
※ ユーザーIDはメンバーズIDとは異なります。

固定電話と携帯電話の両方を登録していますがどちらがパスワードになりますか？

買取申込書にご記入いただいた電話番号の下4桁がパスワードになります。

催促メールに気づかず、ログイン期限が過ぎてしまいました。どうすれば良いですか？

買取センターまでご連絡ください。再度URLをお送りいたします。
E-mail：buying@diskunion.co.jp
フリーダイヤル：0120-111-649（携帯からかけても無料）

正しい口座情報を入力してもエラーが出ます。

買取センターまでご連絡ください。
E-mail：buying@diskunion.co.jp
フリーダイヤル：0120-111-649（携帯からかけても無料）

実際に入金されたかどうかは、どのように確認できますか？

通帳記帳などで、お客様ご自身でご確認ください。